Comment puis-je utiliser le service YouCan Pay?
YouCan Pay est considéré comme une plateforme electronique de paiement développée qui fournit des solutions efficaces pour le problème des passerelles de paiement dans l'E-commerce au Maroc., grâce à cet outil, si vous êtes au Maroc, vous pouvez vendre des produits et recevoir vos paiements du monde entier à partir de cartes bancaires de divers types : VISA, Mastercard, American Express ..etc
Je suis un étranger vivant au Maroc et j'ai une boutique dans YouCan.shop. Puis-je utiliser YouCan Pay?
Pour le moment le service YouCan Pay est disponible pour les utilisateurs vivant au Maroc, peut avoir un compte bancaire au Maroc ou peut joindre une agence CashPlus pour retirer de l'argent, et très bientôt dans le monde entier
Je ne suis pas au Maroc, puis-je utiliser les services YouCan Pay ?
Le service YouCan Pay est disponible pour toute personne vivant au Maroc, peut avoir un compte bancaire au Maroc ou peut joindre une agence CashPlus pour retirer de l'argent, et très bientôt dans le monde entier
J'utilise Wordpress dans mon entreprise, suis-je autorisé à bénéficier du service YouCan Pay?
Vous pouvez intégrer notre service directement depuis l'espace plugins de Wordpress.
Quel est le prix minimum du produit pour pouvoir utiliser YouCanPay comme passerelle de paiement ?
YouCan Pay apparaîtra à vos clients comme une passerelle de paiement si le prix du produit est supérieur à 1$ (10Dh)
Comment les frais de YouCan Pay sont-ils calculés?
Si vous avez une carte bancaire marocaine, la commission est de 3,9% + 2 MAD.
Par exemple, lorsque vous effectuez une vente de 500 MAD, la commission est de 19,5 MAD + 2 MAD, soit un total de 21,5 MAD.
Si vous avez une carte bancaire internationale, la commission est de 4,9% + 2 MAD.
Par exemple, pour une vente de 500 MAD, la commission est de 24,5 MAD + 2 MAD, soit un total de 26,5 MAD.
Y a-t-il une retenue dans YouCan Pay, si oui pendant combien de temps ?
Nous avons imposé une retenue de 30% du volume collecté par un vendeur pour des raisons de sécurité, et nous l'utiliserons pour toute fraude, rétrofacturation ou processus de remboursement. Le montant retenu pendant une semaine est renvoyé au vendeur après 30 jours.
Quand puis-je retirer mon balance sur YouCan Pay?
Lorsque votre solde est supérieur à 100Dhs, vous pouvez demander un retrait par virement bancaire. Veuillez noter que les virements bancaires peuvent prendre de 4 à 10 jours ouvrables selon la politique de votre banque, en tenant en compte du retard qui peut se produire à cause des circonstances externes que l'une des parties peut causer.
Un développeur peut-il intégrer YouCan Pay dans d'autres plateformes?
Oui, vous pouvez intégrer YouCan Pay dans votre plateforme en utilisant la documentation fournie par notre équipe en suivant quelques étapes simples. Voir la documentation: https://youcanpay.com/docs
Puis-je utiliser YouCan Pay en Algérie, en Tunisie ou dans un autre pays que le Maroc ?
Pour l'instant, le service est disponible exclusivement au Maroc. Nos équipes travaillent actuellement à une expansion internationale.
Dans quelle mesure YouCan Pay est-il sécurisé?
La plateforme YouCan Pay a été développée selon des normes très strictes, dans le respect de toutes les normes de sécurité internationales et des lois marocaines.
Nous travaillons quotidiennement à développer et protéger la plateforme pour être au mieux des attentes de nos utilisateurs.
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes?
Pour toute assistance, veuillez contacter le support par mail: [email protected], ou via la page Contactez-nous.